Вся мебель, представленная в нашем интернет-магазине имеет сертификаты соответствия и отвечает требованиям безопасности. Кроме того, мебель обеспечена гарантией фабрики-производителя. Срок гарантийных обязательств составляет 18 месяцев. По вопросам гарантии Вы можете обращаться в наш магазин, либо напрямую на фабрику-производитель.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • документ, подтверждающий покупку (товарная накладная, чек);
  • этикетки для точной идентификации товара и комплектующих;
  • желательно знать номер заказа в магазине.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • дефекты возникли в результате самостоятельной сборки;
  • товар эксплуатировался в ненадлежащих условиях (влага, недопустимые нагрузки и тд.);
  • сборка изделия произведена неправильно.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии экспедитора обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.).